Договор №  
на оказание услуг связи
г. Москва	                                                                                                                                       «   » _______________ 201_ г.

	Закрытое Акционерное общество «Дэйта Форс Ай-Пи» (ЗАО «Дэйта Форс Ай-Пи»), имеющее лицензии №110890 на оказание телематических услуг связи и №110891на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации именуемое в дальнейшем «Провайдер», в лице Генерального директора Чайникова Сергея Алексеевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и _______________________________________________________, с другой Стороны, заключили настоящий договор, о нижеследующем:
1.	Термины и определения
Договор – настоящий договор, вместе со всеми приложениями, Формами заказов и дополнительными соглашениями к нему.
Положение об услуге (Регламент) – Приложение № 1 к Договору, содержащее общее описание, возможный состав,  параметры, порядок организации и иные общие сведения об услуге. 
Тарифы – перечень услуг, которые могут быть предоставлены Клиентом Клиенту с указанием стоимости данных услуг (Приложение № 2 к Договору).
Нормы пользования сетью – описывает общепринятые нормы работы в сети Интернет, соблюдение которых является обязательным для всех пользователей (Приложение № 3 к Договору).
Форма заказа – Приложение № 4 к Договору,  в которой определяются перечень предоставляемых услуг,  дата начала оказания услуг, контактные данные сторон  и другие параметры, необходимые для выполнения договора. 
Согласие на обработку персональных данных — Приложение № 5 к Договору.
Расчетный месяц – период продолжительностью в один календарный месяц, в котором были оказаны услуги по Договору.
2.	Предмет Договора
Провайдер обязуется предоставлять Клиенту услуги: доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, прием и передача сообщений электронной почтой, доступ к сети связи ЗАО «Дэйта Форс Ай-Пи», другие услуги, предусмотренные настоящим Договором и Формами Заказов (далее – Услуги), а Клиент обязуется принимать и оплачивать Услуги на условиях, определенных настоящим Договором. 
3.	Обязанности Провайдера
3.1. Обеспечить соблюдение тайны связи.
Сведения об оказанных Клиенту услугах связи могут предоставляться только Клиенту или их уполномоченным представителям, если иное не  предусмотрено федеральными законами или договором.
Сведения о  Клиенте, ставшие известными оператору связи при исполнении им договора, могут передаваться третьим лицам только с письменного согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных   законодательством Российской Федерации.
3.2.  При чрезвычайных ситуациях природного и  техногенного характера в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, Провайдер вправе временно прекратить   или ограничить оказание услуг связи. Уполномоченные государственные органы в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской  Федерации  имеют право на приоритетное пользование услугами связи.
3.3. Обеспечивать абоненту и (или) пользователю возможность пользования услугами связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законодательством  Российской  Федерации или договором.
3.4. Оказывать бесплатно и  круглосуточно следующие информационно-справочные услуги:
       а) предоставление информации об оказываемых услугах связи;
       б) предоставление информации о тарифах (тарифных планах) для оплаты услуг связи, о территории оказания услуг связи (зоне обслуживания);
       в) предоставление абоненту информации о состоянии  его лицевого счета;
       г) прием от абонента и (или) пользователя информации о технических неисправностях,  препятствующих  пользованию услугами связи;
       д) предоставление информации о настройках абонентского терминала и (или)  пользовательского (оконечного) оборудования  для  пользования услугами связи.
	3.5. Оказывать Клиенту Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, лицензией Клиента, настоящим Договором и Формами Заказов, Правилами оказания услуг от 10 сентября 2007 г. N 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи».
 В случае возникновения перерывов или нарушений в предоставлении Услуг принимать все возможные меры для устранения нарушений и возобновления предоставления Услуг.  
3.6. Вести учет потребленных Услуг и своевременно предоставлять Клиенту счета и отчетные документы об оказанных услугах и полученных платежах.
3.7. В случае если состав Услуги, определенный в соответствующем Положении об  услуге предусматривает проведение регламентных работ, Провайдер обязуется уведомлять Клиента по электронной почте о работах, влияющих на качество Услуг, не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до их начала. 
4.	Обязанности Клиента
4.1.	Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Провайдера по Договору.
4.2.	В случае нарушения или перерыва в предоставлении Услуг незамедлительно  уведомлять дежурную смену Провайдера по телефону и/или адресам электронной почты, указанной в соответствующем Форме заказа. Порядок определения нарушений и перерывов в предоставлении Услуг определены в соответствующих Положениях об услуге.
4.3.	В случае нанесения ущерба Провайдеру по вине Клиента возместить Провайдеру убытки в размере реально нанесенного ущерба, исключая упущенную выгоду и косвенный ущерб. 
4.4.	Самостоятельно и за свой счет обеспечить выполнение работ и других действий вне зоны ответственности Провайдера, необходимых для подключения Услуги. Разграничение зон ответственности Клиента и Провайдера определяется в соответствующем Положении об услуге.
4.5.	Своевременно информировать Провайдера об изменении своих сетевых реквизитов  и контактных данных.
5.	Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1.	Стоимость Услуг, оказываемых Провайдером, определяется путем сложения стоимости отдельных услуг, определенной в Тарифах (Приложение № 2 к Договору) с учетом видов услуг, указанных в Форме Заказа (Приложение № 4 к Договору).
5.2.	 Если ежемесячные Услуги оказывались в течение неполного месяца, размер платы за них определяется пропорционально количеству календарных дней, в течение которых фактически оказывались Услуги, включая день начала оказания Услуг.
5.3.	Провайдер имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, при условии письменного уведомления Клиента за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу. В случае согласия Клиента, изменения фиксируются в Дополнении к Тарифам, являющемся неотъемлемой частью Договора; в случае отказа или неполучения ответа от Клиента до даты вступления изменений в силу, Провайдер вправе прекратить оказание соответствующих Услуг. 
5.4.	При осуществлении оплаты Клиентом обязательна ссылка на номер настоящего Договора . 
Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Провайдера, а также иными способами,  установленными Провайдером. Полный перечень возможных способов оплаты указан на веб-сервере Провайдера по адресу: http://df.ru/clients.html . 
Фактом поступления платежа Клиента к Провайдеру считается зачисление денежных средств на расчетный счет Провайдера при условии получения Клиентом подтверждающих платежных документов,  идентифицирующих платеж. 
5.5.	При оформлении Клиентом платежных документов в разделе «Назначение платежа»  обязательна ссылка на номер его Договора с Провайдером. 
5.6.	Заказ услуги является согласием Клиента оплатить услугу по ценам, действующим на день начала исполнения заказа. 
5.7.	Провайдер, в соответствии с действующими Тарифами на услуги,  учитывает информацию о платежах Клиента, а также потребленных Клиентом услугах,  остатке денежных средств,  в связи с чем Провайдер открывает Клиенту персональную страницу на веб-сервере Провайдера, именуемую ранее и в дальнейшем «личный счет Договора». Перечисленные Клиентом денежные средства считаются зачисленными на личный счет его Договора после того,  как денежные средства   поступили на расчетный счет Провайдера,  и при условии получения Провайдером подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж,  если иное не установлено электронной платежной системой, используемой Клиентом при оплате.
Провайдер обеспечивает Клиенту доступ к информации,  отображаемой на личном счете Договора,  при использовании административного пароля по настоящему Договору. 
5.8.	Возврат остатка неиспользованных средств Клиента при расторжении Договора производится безналичным перечислением на расчетный счет Клиента в любом банке — резиденте РФ.  Провайдер осуществляет действия,  необходимые для осуществления возврата остатка неиспользованных средств Клиента,  в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня предоставления Клиентом письменного заявления с указанием полных реквизитов получателя. 

6.	Ответственность сторон
6.1.	Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Провайдера. В случае отсутствия оплаты Услуг Провайдер вправе приостановить оказание соответствующих Услуг до поступления платежей с предварительным уведомлением Клиента за 3 (три) рабочих дня, а в случае если задержка оплаты превысит 1 (один) месяц с момента уведомления Клиента, Провайдер вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор. При этом Клиент не освобождается от погашения задолженности, существующей на дату расторжения Договора.
6.2.	В случае возникновения перерыва в оказании Услуги, Провайдер несет ответственность в размере, определенном в соответствующем Положении об услуге.  Проведение перерасчетов производится на основании двухстороннего Акта о перерыве в оказании Услуг. 
7.	Обстоятельства непреодолимой силы
7.1.	Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые ни одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить. Таковыми могут быть: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, а также действия государственных органов.
7.2.	Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана письменно известить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней со дня наступления таких обстоятельств, если такие обстоятельства имели место. В случае неисполнения данного обязательства, Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, не освобождается от ответственности по Договору. 
7.3.	После возникновения обстоятельств непреодолимой силы и получения известия об этом стороны рассматривают возникшие проблемы путем незамедлительных переговоров, где определяют способы достижения целей Договора.
8.	 Порядок разрешения споров
Урегулирование споров и разногласий, возникших в связи с Договором, осуществляется путем переговоров. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
9.	Срок действия Договора и порядок его прекращения
9.1.	Договор вступает в силу с момента его подписания уполномоченными представителями Сторон и действует до конца текущего календарного года. В случае если ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть Договор не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до окончания срока его действия, Договор продлевается на следующий календарный год на действующих условиях.
9.2.	Если после окончания срока действия Договора либо с момента его расторжения в установленном порядке,  Клиент в течение 3 (трех) лет не направил Провайдеру письменное заявление с просьбой возвратить остаток неиспользованных Клиентом денежных средств по Договору,  информация о состоянии личного счета Договора Клиента обнуляется. 
9.3.	Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон. 
9.4.	Клиент вправе отказаться от Услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно известив Провайдера за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора или прекращения оказания Услуг. 
9.5.	Провайдер вправе прекратить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий Договора, при условии отказа Клиента устранить такие нарушения в течение 30 (тридцати) дней с даты направления в адрес Клиента уведомления с требованием об устранении таких нарушений. А также в случае получения Провайдером от Клиента отзыва Согласия на обработку персональных данных (Приложение 5), в простой письменной форме. 
9.6.	Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, но не ограничиваясь указанным),  остаются в силе  после окончания срока действия Договора. 
9.7.	Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия. 
9.8.	При расторжении Договора Стороны обязуются произвести взаиморасчеты и погасить имеющуюся задолженность.
10.	Состав Договора
10.1.	Подписанные Сторонами Формы Заказа являются неотъемлемой частью Договора.
10.2.	Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
10.3.	Настоящий Договор содержит полный объем договоренностей о предмете Договора и отменяет все предшествующие заявления, переписку и соглашения, совершенные устно или в письменной форме.
10.4.	Любые изменения и дополнения к Договору имеют силу только в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Сторон. 

11.	Прочие условия
11.1.	Условия настоящего Договора, а также техническая, финансовая и иная информация, полученная одной Стороной от другой Стороны в результате и в связи с осуществлением деятельности в рамках Договора, являются конфиденциальной информацией. Стороны не вправе передавать конфиденциальную информацию третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, Договором, или иным письменным соглашением между Сторонами. Каждая Сторона несёт ответственность за разглашение конфиденциальной информации в соответствии с действующим законодательством и возмещает убытки, причиненные данным разглашением противоположной Стороне.
11.2.	Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права и обязанности по Договору другим юридическим или физическим лицам без письменного согласия другой Стороны, если иное не предусмотрено Договором, 
11.3.	Любое уведомление, отчет, требование, запрос или другой документ («Уведомление»), который требуется или разрешается направить другой Стороне в рамках настоящего Договора, должен быть оформлен в письменном виде. Такие Уведомления доставляются курьером с письменной распиской адресата о получении, или направляются заказной почтой или признанной международной курьерской службой с уведомлением о вручении.
12.	Адреса, реквизиты и контактная информация Сторон
Клиент:	Провайдер:	
	ЗАО “Дэйта Форс Ай-Пи”	
Паспорт:   №  выдан 	Юридический адрес: Россия, 127473, г. Москва, 3-й Самотечный пер., д.11, стр. 1, пом.III	
Почтовый адрес:	Почтовый адрес: Россия, 127473, г. Москва, 3-й Самотечный пер., д.11, стр. 1, пом.III	
ИНН                             	ИНН  7704150975     КПП   770701001	
 Дата рождения:           	Телефон: +7 495  737-32-46 факс: +7 495  737-32-46	
Телефон:      	Наименование банка: ООО КБ «Международный расчетный банк» г.Москва 	
	Расчетный счет: 40702810500000001502 	
	БИК: 044525223 	
	Корреспондентский счет: 30101810045250000223 	
	ОГРН: 1037739714308	
Административный контакт:  

Финансовый контакт

Технический контакт: 	Административный контакт: www.df.ru  Info@df.ru +7 495 737-3246 Административная группа DataForce
Финансовый контакт: Info@df.ru +7 495 737-3246 Административная группа DataForce
Технический контакт: support@df.ru +7 495 737-5667  Группа технической поддержки (круглосуточно)	

Клиент: 
	Провайдер: 	
	Генеральный директор	
_________________./____________/	Чайников С. А./__________________/	
«    » _______________201 г. 	«     » ________________201 г.	
М.П.				М.П.